Id Estado Nombre Estado Descripcion Camino Es Subestado Horas Limite
2 ANÁLISIS DEL CASO Análisis del aviso de siniestro para definir complejidad. COMÚN 0 2
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Id Subestado Id Estado Nombre Subestado Descripcion
0 1 ANÁLISIS DEL CASO RE COORDINACIÓN Esperando confirmación de fecha/hora de inspección.
0 2 ANÁLISIS DEL CASO NO CONTESTA Cliente no responde llamadas.
0 3 ANÁLISIS DEL CASO VOLVER A LLAMAR Cliente pide devolver llamada.
0 4 ANÁLISIS DEL CASO PENDIENTE RESPUESTA EJECUTIVO Esperando datos del ejecutivo para coordinar.
0 5 ANÁLISIS DEL CASO PENDIENTE PROFORMA CLIENTE Esperando proforma por parte del cliente.
0 6 ANÁLISIS DEL CASO PENDIENTE PROFORMA TALLER Esperando proforma del taller.
0 7 ANÁLISIS DEL CASO PENDIENTE AVISO DE SINIESTRO Esperando aviso de siniestro.
0 8 ANÁLISIS DEL CASO VEHÍCULO RETENIDO Auto retenido por la policía.